Bonjour Hugues,
Suite à votre précédent post, votre demande d'annulation d'offre était explicite, c'est la raison pour laquelle le Service Client a donc effectué l'acte. Je suis navrée que ce ne soit pas votre souhait initial. Si besoin, vous avez toujours la possibilité de souscrire une nouvelle ligne chez nous. Cependant, nous sommes en attente du retour de la boxe suite à la rétractation formulée.
J'espère que ma réponse saura vous satisfaire davantage, je vous souhaite une excellente journée et à bientôt.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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