Question en attente de réponse
Pouvez vous activer mon option international avec web ?
Pouvez activer mon option international avec web svp ?
Merci par avance.
Réponse
Bonjour Florent,
J'ai activé pour vous l'option internationale avec web.
Le délai de mise en service est compris entre 2 h et 24 h et il est conseillé de redémarrer votre mobile pour une bonne prise en compte.
Cette option autorise les usages internationaux depuis l'étranger ou depuis la France vers l'étranger ainsi que les connexion internet facturées à l'étranger.
Aucune réclamation concernant ces facturations ne pourra être prise en compte.
Je vous recommande de prendre connaissance de la tarification en page 4 et 5 des " Tarifs et Conditions Générales de Service (CGS)".
https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_MOBILE_2022081...
Les conditions d'utilisation de l'option avec web sont décrites dans la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdiscount-mobile-partir-etranger
Il vous est indiqué comment gérer ces options depuis votre espace client.
Soyez vigilant sur les données en itinérance lorsque vous vous trouvez en zone frontalière ou en bateau, voir dans 'Infos pratiques" en page 2 du même document.
Pensez à configurer le mot de passe de votre répondeur depuis la France pour pouvoir consulter vos messages lorsque vous vous trouvez à l'étranger, voici le lien pour plus d’information :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815-consulter-repondeur-etranger
Le numéro à composer est le : composer le +33771191777.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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