Question en attente de réponse
problème facture pas à mon nom
Bonjour, Assistance Nrj Mobile.
Je vous écris car on m'a signalé un problème concernant ma ligne. En effet, je ne serais pas bien enregistrée en tant que titulaire. Quand j'arrive sur l'espace client, ce n'est pas mon nom qui est affiché à côté de mon numéro. Il semblerait qu'il y ait confusion avec d'autres clients... C'est une demande urgente car il me faut une facture à mon nom pour des démarches administratives !
Je vous remercie de bien vouloir régler le problème au plus vite,
Bien à vous,
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