Cette question a été résolue
J'arrive pas à commander une nouvelle carte sim, j'ai perdu mon téléphone, de plus j'arrive pas à contacter le service
Bonjour, j'ai perdu ma carte sim, j'aimerais commander une nouvelle avec le même numéro de téléphone.
NB: (très important)
1) j'arrive pas à faire la commande depuis mon espace client, a chaque fois on me dit espace client restreint contacter votre gestionnaire de ligne.
2) lorsque je contacte le service client, le système me demande ma date de naissance, a chaque fois que je renseigne cela on me dit DATE DE NAISSANCE ERRONÉE ce qui est vraiment bizarre.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Depuis le changement de forfait que l'on m'a imposé, je ne peux plus envoyer de SMS.
Bonjour, suis actuellement à La Réunion, j'avais un forfait illimité, soit disant à vie, il a été modifié d'office et depuis je ne parviens plus à envoyer de SMS Que... -
Réseau + Data toujours Indisponible DOM
Bonjour Merci pour votre dernier retour mais 2 jours sont passés et je n’ai toujours pas été activé de l’option international comme écrit dans votre précédente réponse... -
Je ne peux pas accéder à la rubrique paramètrer mon mobile
Bonjour, le lien en bas de page de votre site dans l'interface client "Parametrer votre mobile" envoie sur une page où il est indiqué "L'accès à cette fonctionnalité n'est pas...
-
-
-
Kevin a été sélectionné comme meilleur répondant
-
Kevin a répondu
-
K A FLORENT a posé une nouvelle question
-
