Question en attente de réponse
Finalisation de la commande echouée
Bonjour,
je suis un nouveau client, en fait je suis un nouveau étudiant je viens de finaliser la procedure de la carte séjour après l’expiration de mon visa, J’arrive pas a signer mon contrat du forfait, puisqu’il m’indique que le document de l’identité est erroné !! Est ce sue la carte etudiant suffit en attendant la carte sejour ?? si non je peux faire quoi ?
Réponse
Bonjour Ahmed,
Je suis vraiment navrée pour le désagrément que cela peut occasionner.
Afin que je puisse consulter votre contrat et par mesure de sécurité, je vous invite à passer en privé pour me confirmer vos données personnelles.
Pour ce faire, je vous envoie directement un mail. Pensez à consulter vos spams et indésirables.
A tout de suite,
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Messagerie inaccessible par moi et les appelants
Ma messagerie n'est pas accessible : Impossible de laisser de message pour les appelants Impossible de la consulter Merci -
Réception d'appel "Inconnu" malgrès l'option "Présentation du numéro"
Pourriez vous vérifier que l'option "Présentation du numéro" est bien active sur ma ligne, car celle ci figure bien dans mes options activées, mais tous les appels entrant... -
Bonjour je n'arrive pas me connecter sur ma messagerie
Je n'arrive pas à me connecter sur ma messagerie téléphonique
-
