Question en attente de réponse
Ligne toujours active alors que j'ai résilié 2 fois
Bonjour,
J'ai résilié par lettre recommandée que vous avez reçue le 10/08/2021 la ligne 07******06 .
Puisque vous ne l'avez pas résiliée j'ai envoyé UNE AUTRE lettre recommandée que vous avez reçue 18/07/2022 pour résilier cette ligne et aussi me rembourser tous les mois que j'ai payés pour rien (sans utiliser la ligne en plus).
J'ai encore été débité à ce jour (18/08/22) alors que j'ai demandé la résiliation de la ligne une deuxième fois il y a plus d'un mois, c'est inacceptable.
Je souhaite que ce problème soit réglé avec attention.
Cordialement.
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J’ai suspendu ma ligne , je veux la récupérer
Bonjour, j’ai suspendu ma ligne, je vais la récupérer urgemment j’ai fait la demande il y a 48 heures et j’ai pas eu de retour de votre part. Ligne 061182 XX XX CEST URGENT MERCI -
Ma carte sim n'est toujours pas débloquée malgré le paiement hier
j'ai payé 8 euros un sur plus de consommation hier et ma carte est toujours bloquée.réglement de 8 euros hier à 13h47 enregistré référence de ce paiement 000001A3E8F3.Que... -
Carte sim suivi
Bonjour, J'ai fait une demande de nouvelle carte sim ce matin mais je n'ai aucune possibilité de suivi. Où puis-je trouver cela?
-
