Lorsque vous vous abonnez auprès d'un opérateur, ce dernier vous remet une carte SIM (Module d'identité d'abonné).
1. Retirez le cache à l'aide de l'encoche située en haut du téléphone.
2. Glissez la carte SIM hors de son logement.
3. Insérez la nouvelle carte SIM.
Assurez-vous que le coin biseauté soit placé dans le coin supérieur droit du logement et que les contacts dorés soient orientés vers l'intérieur du téléphone.
4. Replacez le cache en commençant par le bas puis enclenchez le haut.
Bonjour,
Je viens d'acheter un nouveau tél, un Samsung.
J'ai installé la carte SIM (elle est récente, je suis nouvelle abonnée) mais j'ai un msg pas de carte SIM, appel...
Bonjour Martine,
Après vérifications, je constate que vous avez contacté notre service pour la même demande le 16/01/2025 à 11:31, ainsi qu'une nouvelle carte sim est en...
Mon espace client me dit que la ligne est active mais ça ne fonctionne pas. Je ne peux pas refaire le parcours d'activation car j'ai malheureusement jeté le support de la carte...
Bonjour BERNARD,
Je vous confirme que votre ligne est bien activée le 09/01/2025.
Je vous invite à redémarrer le mobile régulièrement pour avoir vos services.
Si le...
J'ai eu besoin d'un conseil technique chez Leroy Merlin qui m'a rappelé 2 fois à partir d'un numéro commençant par 810... et nous avons été coupé après 20 secondes. Et le lient...
Assistancea été sélectionné comme meilleur répondant
Nous respectons votre vie privée
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.