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Question en attente de réponse

Je n’ai pas accès à mes factures. Je suis titulaire de cette ligne. Comment faire?

TOM V.
TOM V.

TOM V.

Niveau
0
1 / 100
point

Pouvez vous débloquer l’espace facture. Merci

Réponse

Alexandre V.
Alexandre V.

Alexandre V.

Niveau
5
27050 / 40000
points
Equipe

Bonjour,

Sachant que l'utilisateur est distinct du titulaire, l'accès à l'espace client est restreint. Si vous le souhaitez, nous pouvons enlever cette restriction.

Vous avez aussi la possibilité d'accéder à l'espace client de la ligne sans restriction en utilisant votre adresse mail. Cela vous permettra de circuler entre vos différentes lignes et notamment de pouvoir consulter les factures.

Le lien suivant vous détaillera dans quelle partie de votre espace client vous trouverez vos factures : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture.

À bientôt.

Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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