Question en attente de réponse
BOX 4G résiliation de l'offre dans les 30 jours du "Satisfait ou remboursé"
Bonjour,
Pouvez-vous procéder à la résiliation de mon forfait Box 4g dans le cadre de l'offre d'essai "30 jours satisfait ou remboursé" ? J'ai des coupures à répétitions et cela malgré différents essais d'emplacement... Dans tous les cas ce forfaits ne me convient pas. Pouvez-vous faire le nécessaire ?
Réponse
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J'ai demandé la portabilité de mon numéro mais j'ai eu un nouveau numéro, ça me bloque de partout
J'ai demandé une portabilité de mon numéro mais j'ai eu un autre numéro et j'ai rien reçu pour explication Ça me bloque parce que tout mes comptes sont lié à mon ancien numéro... -
je n ai pas acces a mon forfait internet
je suis un nouveau client NRJmobile j ai un ancien tel SAMSUNG J1 j ai activé ma ligne je peux passer les appels mais je n ai pas accees a mon forfait internet je ne peux... -
Les numéros de mes contacts apparaissent masqués
Les numéros de mes contacts apparaissent masqués je comprends pas et impossible d’agir sur ce point par mon téléphone Pouvez-vous intervenir ?
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