Bonjour Adeline,
Afin d'utiliser votre ligne depuis l'étranger, il est nécessaire d'activer une option internationale.
L'activation de l'option internationale avec Blocage Web ne sera possible sur votre ligne qu'à partir du 08/09/2022.
Comme stipulé dans nos Conditions Générales de Vente, vous avez la possibilité d'utiliser votre ligne depuis et vers l'étranger en activant l’Option Internationale avec Blocage Web depuis votre Espace Client, rubrique « Forfait et options », à l’issue du 1er mois de souscription (sauf cas d’impayés).
Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.
Cordialement,
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client