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Cette question a été résolue

Bonjour pourquoi suis je debité Parc Bouygues alors Ma BOX n est pas Bouyguesues Mqais SFR

MARC E.
MARC E.

MARC E.

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vous avez changé dans l année le fournisseur SFR pour nous faire prendre un Contrat BOUYGUES pourquoi ne ma ton pas changé le materiel BOX etc merci

Bonjour Marc,

Faites-vous référence à l'intitulé visible sur vos prélèvements ?
Si c'est le cas, en effet, vous avez raison, je vous confirme qu'en date du 10 mai 2021 il y a bien eu un changement.

La marque de votre abonnement reste Crédit Mutuel Mobile.

Seul le nom de l'opérateur de la marque a été modifié, anciennement "Euro Information Télécom" pour devenir "Bouygues Télécom Business Distribution".

Rassurez-vous, aucune modification n'a été apportée à votre contrat. Le matériel n'est donc pas à remplacer.

Suite à l'association avec Bouygues Télécom, l'opérateur peut vous proposer des nouvelles offres à tarif préférentiel.

Après vérification de votre dossier, je vous confirme que votre adresse est éligible à la fibre Bouygues Télécom.

N'hésitez pas à vous rapprocher de votre agence bancaire Crédit Mutuel pour découvrir nos propositions.

Bonne journée et à très bientôt sur l'Assistance Mobile !
Christophe, Conseiller Assistance Mobile
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