Bonjour Thierry,
Navrée d'apprendre votre mécontentement.
Nous avons tenté de vous joindre le 29/07 et le 04/08 concernant votre absence de réseau au Portugal, sans succès.
Au vu de la situation rencontrée, je viens d'appliquer un geste commercial à hauteur de 50% de votre forfait, qui sera déduit de votre prochaine facture.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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