Question en attente de réponse
Nouveau client pas d'accés internet
Je suis nouveau client, les sms et les appels téléphoniques fonctionnent mais je n'ai pas d'accès internet sur mon blackview A60. Je n'ai pas accès à la rubrique "Mobile/paramétrer un mobile" . Il me dit" L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisé".
Réponse
Bonjour Virginie,
Je vous souhaite la bienvenue chez Cdiscount Mobile !
Votre mobile nécessite un paramétrage pour accéder à Internet.
Je vous invite à vérifier les paramétrages existants, et à les modifier si besoin, en vous aidant de cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1838173-parametrage-web-mobile
Si votre téléphone fonctionne sous Android, vous pouvez cliquer sur la marque Samsung.
Si Internet ne fonctionne pas après la vérification de vos paramétrages, je vous invite à revenir vers nous via un nouveau fil de discussion.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile afin d'aider la Communauté et de partager votre expérience.
Bonne journée !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Date de prélèvement le 02
Pourquoi le prélèvement au lieu du... -
Problème de connexion depuis une semaine, je voudrais savoir quel est le problème merci
La connexion se fait mal voir pas du tout depuis une semaine. Pourriez-vous me renseigner sur ce problème domagable pour mon emploi -
activation Appel Wifi ne fonctionne pas
bonjour, je viens de souscrire à une offre Cdiscount mobil, mais l'option Appel WIFI n'est pas activé. pouvez-vous m'activer cette option ?
-
-
