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Question en attente de réponse

Je ne comprends pas à quoi correspond le hors forfait

STEPHANIE C.
STEPHANIE C.

STEPHANIE C.

Niveau
0
2 / 100
points

Je n'ai pas utilisé mes giga et je suis hors forfait

Réponse

Bonjour Stéphanie,

Le hors-forfait est dû à des appels vers des numéros surtaxés effectués le 27/08.

Vous trouverez le détail des numéros correspondants sur votre Espace Client, vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728770

Vous trouverez plus d'infos sur les numéros surtaxés en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728772

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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