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Question en attente de réponse

Problème activation ligne mobile

Robin M.
Robin M.

Robin M.

Niveau
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Bonjour,

J'ai demandé l'activation de la ligne après avoir reçu ma carte sim la semaine dernière et cela ne marche toujours pas. Je suspecte le fait d'avoir résilié par erreur chez mon ancien opérateur d'être la source du problème mais maintenant je ne sais pas quoi faire. Je n'ai plus de téléphone portable et c'est très gênant. S'il n'est pas possible de garder mon ancien numéro alors je veux bien en changer. Quitte à repayer une carte sim. Merci de m'indiquer comment faire. Cordialement
Robin

Réponse

Virginie L.
Virginie L.

Virginie L.

Niveau
5
22640 / 40000
points
Equipe

Bonjour Robin,

Je constate que vous avez pris contact avec le service client.

Un nouveau numéro vous a été attribué.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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