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Question en attente de réponse

Bonjour, je n'ai pas de nouvelles de ma commande 44XXXXXXXX39

pascal D.
pascal D.

pascal D.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai effectué cette commande sur le site cdiscount, le 24 août 2022 il s'agit de l'offre à 7€. Ma carte bleue a été débitée deux fois de 10€ mais je n'ai pas reçu de courrier électronique.
Pouvez vous me dire où en est cette commande?

Réponse

Virginie L.
Virginie L.

Virginie L.

Niveau
5
12930 / 40000
points
Equipe

Bonjour Pascal,

Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser visible le numéro de téléphone à la communauté.

Je constate que vous avez pris contact avec le service client pour le suivi de votre commande.

Vos commandes 44XXXXXXXX57 et 44XXXXXXXX39 ont été annulées à votre demande.

La commande 44XXXXXXXX93 a été annulée suite à vos nombreuses demandes de souscription.

Les paiements par CB vont s'annuler automatiquement.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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