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Question en attente de réponse

Mon iphone ne fonctionne plus. Je ne peux plus le charger donc actuellement je ne peux plus l'allumer

LAETITIA B.
LAETITIA B.

LAETITIA B.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai essayer différents câbles iPhone pour le charger. Mais rien n'y fait.

Réponse

Aurélie M.
Aurélie M.

Aurélie M.

Niveau
6
40950 / 75000
points
Equipe

Bonjour Laetitia,

Navrée d'apprendre cette situation.

Je constate que vous avez acheté votre mobile Iphone 8 reconditionné le 28/07/21 auprès de nos services.
Celui-ci n'est plus sous garantie, ainsi nous ne pourrons pas vous proposer un SAV.

Je vous invite à vous rapprocher d'un réparateur pour la prise en charge de cette anomalie.

En vous remerciant pour votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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