Bonjour Laetitia,
Navrée d'apprendre cette situation.
Je constate que vous avez acheté votre mobile Iphone 8 reconditionné le 28/07/21 auprès de nos services.
Celui-ci n'est plus sous garantie, ainsi nous ne pourrons pas vous proposer un SAV.
Je vous invite à vous rapprocher d'un réparateur pour la prise en charge de cette anomalie.
En vous remerciant pour votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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