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Question en attente de réponse

Bonjour, l'accès à internet est bloqué alors qu'il reste des go disponible. Pouvez-vous me contacter ?

STANISLAS P.
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Bonjour, l'accès à internet est bloqué alors qu'il reste des go disponible. Pouvez-vous me contacter ?

Réponses

Quentin D.
Quentin D.

Quentin D.

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Equipe

Bonjour Stanislas,

Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des soucis techniques sur votre ligne.

Avez-vous essayé de redémarrer votre mobile ? Les données mobiles apparaissent bien sur le téléphone et s'ils apparaissent, êtes-vous en 4G, 3G ou moins ?

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une agréable après-midi.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Quentin D.
Quentin D.

Quentin D.

Niveau
5
36070 / 40000
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Equipe

Bonjour Stanislas,

Je n'ai pas eu de retour concernant mon dernier message suite à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur cet échange afin que nous puissions traiter votre demande ensemble.

Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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