Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

connexion entrante

DECOOPMAN M.
DECOOPMAN M.

DECOOPMAN M.

Niveau
0
12 / 100
points

bonjour
je viens d'avoir ma nouvelle carte SIM.
Je peux téléphoner mais je ne peux pas recevoir d'appels et de SMS.
Pouvez vous m'aider ? Merci

Bonjour Martina,

Je vous ai répondu le 31/08 suite à votre message sur l'Assistance Mobile "https://www.assistance-mobile.com/questions/3008445-conne...; avez-vous pu en prendre connaissance ?

Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Bonne journée,

Olympe, Conseillère Assistance Mobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Bonjour Martina,

Une portabilité de votre numéro de téléphone a été effectuée le 29/08/2022 entre 15h et 19h.

Si lundi 29/08/2022, vous n'aviez pas encore l'ensemble de vos services d'actifs, c'est que le délai d'activation de votre ligne n'était pas finalisé.

Aujourd'hui, avez-vous l'ensemble des services fonctionnels ?

Je reste disponible.

Bonne journée,

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

DECOOPMAN M.
DECOOPMAN M.

DECOOPMAN M.

Niveau
0
12 / 100
points

oui tout fonctionne, c'est ok
merci

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?