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Question en attente de réponse

Offre Cdiscount Mobile 40 G

PAULINE G.
PAULINE G.

PAULINE G.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

J'ai souscrit à l'offre de Cdiscount mobile 40Go à 4.99€/mois le 19 juillet 2022 mais la réduction n'est pas appliquée. Il semble y avoir eu une erreur informatique. Pouvez-vous faire le nécessaire afin de régulariser mon forfait s'il-vous-plait?

Merci par avance

Réponse

Gözde K.
Gözde K.

Gözde K.

Niveau
6
49710 / 75000
points
Equipe

Bonjour Pauline,

Après vérification, je constate effectivement qu'aucun code promotionnel n'a été appliqué sur votre ligne lors de la commande.
Rassurez-vous, votre forfait ayant été souscrit durant la période promotionnelle, un code de rattrapage est disponible et vient d'être appliqué sur votre ligne.
Vous allez bénéficier de l'offre à 4.99€ pendant 12 mois au lieu de 9.99€ à partir de la prochaine facture.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Bonne soirée, prenez soin de vous et de vos proches.

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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