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Question en attente de réponse

Ou est l'option activer vowifi dans l'espace client ?

PAULO M.
PAULO M.

PAULO M.

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Bonjour, j'ai un mobile Samsung A50 compatible vowifi, la réception gsm chez moi est très limité et j'aimerais donc activer cette option pour utiliser ma ligne mais elle n'apparaît pas dans l'espace client, peut-être est elle intégrée dans une des options proposées mais laquelle ?
Pouvez-vous m'aider sur ce point?
Cordialement.

Réponse

Bonjour Paulo,

Les appels VoWifi sont inclus dans l'option Voix Premium, qui comprend également les appels VoLTE.

Cette option n'est pas visible sur votre Espace Client. Je procède donc à son activation.

Les appels VoWifi et VoLTE seront disponibles dans un délai de 2 à 24h.

Je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement durant cette période.

Bonne journée.

Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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