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Question en attente de réponse

Appelle impossible venant d’un autre mobile

BRUNO W.
BRUNO W.

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Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
BRUNO W.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
29 août 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 14 fois
question
q

Quand une personne essaie de m’appeler là ligne est indiquer comme occuper

Réponses

Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
70102 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anastasie H.
Date
réponse
r

Bonjour Bruno,

Je tiens d'abord à vous remercier pour votre récente souscription auprès de nos services.

Pouvez-vous m'indique depuis quand est-ce que vous rencontrez ce dysfonctionnement ? Est-ce qu'il se produit avec tous vos correspondants ? Avez-vous remarqué que c'est en fonction de votre localisation ? Avez-vous déjà pu tester votre carte SIM dans un autre appareil afin de déterminer si l'anomalie provient de la SIM ou du mobile ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
70102 / 75000
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Equipe
Nom de l'auteur
Anastasie H.
Date
réponse
r

Bonjour Bruno,

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.

Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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