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Question en attente de réponse

Pourquoi ma facture est si élevé

MATHEO L.
MATHEO L.

MATHEO L.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour mon forfait est de 30 euros et la je paie 54,92 euros de facture

Réponse

Syndie D.
Syndie D.

Syndie D.

Niveau
5
35590 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mathéo,

Après analyse de votre facture du 17/08/2022 je constate que vous avez été facturé pour 2 lignes.

Vous avez un forfait Cdiscount Mobile 100 Go à 29.99 euros, pour votre ligne qui finit par "1467".

Vous avez également effectué des appels vers des numéros spéciaux pour 1.94 euros.

Vous avez également un forfait Ultimate Speed 100 Go pour votre ligne qui finit par "1589".

Je vous invite à consulter le détail de votre facture en suivant la FAQ suivante :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture

Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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