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Cette question a été résolue

Activer l'option de blocage gratuite

LILIA D.
LILIA D.

LILIA D.

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Bonjour,

Je souhaite activer l'option de blocage gratuite, svp. Elle n'est pas proposée dans la gestion des options.

merci par avance.
Bien cordialement,

Bonjour Lilia,

Je viens de mettre en place l'option de blocage gratuite.
Elle sera active dans un délai de 2 à 24 heures.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

JOSE DAVID P.
JOSE DAVID P.

JOSE DAVID P.

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points

je crois que cette option n'existe pas chez nrj mobile. il y a l'option payante a 1 euro mais ça bloque tous les appels à l’étranger par exemple. ( c'est une option complétement gratuite chez de nombreux opérateur)

Bonjour Jose,

Nous avons bien une option gratuite qui va bloquer :

  • Les SVA (services à valeur ajoutée)
  • Les appels/SMS surtaxés
  • Internet+ et téléchargements Gallery (paiement à l'acte ou abo)

L'option payante va bloquer en plus :

  • Les usages de la France vers l'étranger
  • Des usages depuis l'étranger (uniquement si non inclus dans l'offre)

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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