Question en attente de réponse
Le montant de ma facture est erroné comment être recontacté par le service client ?
Le montant de ma facture est erroné comment être recontacté par le service client ?
Réponse
Bonjour Benjamin,
Nous pouvons vérifier cela ensemble.
Vous disposez de 3 lignes ****21, ****24 et ****59, pourriez-vous m'indiquer la ligne concernée s'il vous plaît ?
Quelle facture comporterait une anomalie ?
Merci pour votre retour, bonne journée à vous.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je ne peux pas changer mes coordonnés bancaire
Aucun moyen non plus de modifier le niveau d’accès du compte -
hors forfait, c'est quoi ?
Bonjour, il apparait 4.5€ de hors forfait, sans plus de détail. pourriez vous svp m'indiquer de quoi il s'agit ? -
je n'arrive pas a accéder à mes factures d'abonnement mobile
j'aimerais acceder à mes factures d'abonnement mais mon espace client me dit que cette fonctionnalité n'est pas disponible.
-
-
