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Question en attente de réponse

Image saute écran noir

DANIELLE G.
DANIELLE G.

DANIELLE G.

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Bonjour
Depuis hier l'écran soit devient noir qques secondes ou l'image saute qques sec. Je viens d'appeler et la femme que j'ai eue m'a prise pour une demeurée elle voulait que je formate le disque dur alors Je lui ai dis que ces autres collègues ont toujours réparé sans le faire....comme je lui ai dit certes j'ai de très graves soucis de santé mais pour l'instant j'ai encore tte ma tête et devrais porter plainte contre cette jeune personne...
J'ai éteins une nouvelle fois. Si ça recommence je fais quoi.... .....

Réponse

Bonjour Danielle,

Tout d'abord, je suis navrée pour ces désagréments et pour le ressenti négatif que vous avez eu lors de vos échanges avec nos services.

Afin que l'on puisse corriger ces dysfonctionnements, un diagnostic par notre assistance technique reste toutefois nécessaire.

De ce fait, si l'anomalie se reproduit, je vous invite à reprendre contact avec nos services afin que nous puissions faire le nécessaire.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Bonne journée et à bientôt !

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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