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Question en attente de réponse

je n est plus réseau

alain D.
alain D.

alain D.

Niveau
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points

je ne peut plus appelé pas de réseau je suis a saint hilaire 11250 aude

Réponse

Laetitia K.
Laetitia K.

Laetitia K.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Alain,

Je constate que ce matin, notre Service Technique a effectué une commande de remplacement de votre carte SIM, car celle-ci est défectueuse.

Les délais de livraison sont de 48 h à 72 h ouvrés auxquelles s'ajoutent les délais postaux.

Dès réception de votre nouvelle carte SIM, vous pourrez l'activer en suivant ce pas-à-pas : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim. L'activation se fait sous 2 h maximum et nécessite un redémarrage régulier du téléphone.

Nous restons disponibles si besoin.

Bonne journée à vous.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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