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Question en attente de réponse

Changement de RIB en cours - comment annuler?

DAVID P.
DAVID P.

DAVID P.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
DAVID P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
31 août 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 19 fois
question
q

Je souhaite mettre a jour mes coordonnees bancaires. Quand je renseigne mon nouveau RIB sur l'espace client, je recois un message d'erreur - "demande deja en cours". Comment annuler cette demande afin de mettre a jour correctement mes coordonnees ?

Réponse

Larissa L.

Larissa L.

Niveau
5
15970 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Larissa L.
Date
réponse
r

Bonjour David,

Après vérification, je constate qu'un changement de payeur est en cours sur votre ligne.
De ce fait, vous ne pouviez plus accéder au changement de RIB.

Je viens d'annuler celui-ci.
Vous pourrez de nouveau saisir un nouvel IBAN.

Je vous invite à consulter la FAQ ci-dessous afin de vous guider pour changer de coordonnées bancaires : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modif...

En espérant avoir répondu à vos attentes. Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile !

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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