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Question en attente de réponse

je veux changer de forfait serai-je prelever de mon ancien forfait?

sandra V.
sandra V.

sandra V.

Niveau
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2 / 100
points

Cela fait 2 jours que mon forfait c'est renouvelé mais je change de forfait je vais donc le résilier, vais-je tout de meme être prélever?

Réponse

Syndie D.
Syndie D.

Syndie D.

Niveau
5
36600 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sandra,

Après analyse de votre ligne, je constate que votre résiliation est programmée pour le 12/09/2022.

Votre dernière facture s'est éditée le 31/08/2022 pour la période du 29/08 au 28/09/2022.

Un montant de 14.28 € sera prélevé le 10/09/2022.

Fin septembre, une facture de clôture de votre ligne va s'éditer et prendra en compte la résiliation de votre ligne et l'utilisation au prorata de votre forfait.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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