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Question en attente de réponse

Je souhaite distinguer le compte bancaire de prélevement entre ma ligne personnelle et celle de ma fille.

OLIVIER G.
OLIVIER G.

OLIVIER G.

Niveau
0
2 / 100
points

Mon forfait doit être prélevé sur mon compte personnel, celui de ma fille sur un compte joint. Comment faire ?

Réponse

Gözde K.
Gözde K.

Gözde K.

Niveau
6
46650 / 75000
points
Equipe

Bonjour Olivier,

Si le payeur est le même, mais que c'est uniquement l'IBAN qui change, une modification peut être effectuée depuis votre espace client et celle-ci sera effective à l'édition de la prochaine facture.
Toutefois, si le payeur est différent (compte au nom d'une autre personne que le payeur actuel), il sera nécessaire de faire un changement de payeur.
Cette demande peut également être effectuée depuis l'espace client, mais nécessite le renvoi d'un formulaire de changement de payeur avec des pièces justificatives.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Bonne soirée, prenez soin de vous et de vos proches.

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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