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Question en attente de réponse

iMessages bloqué

LAURE R.
LAURE R.

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Bonjour, mes iMessages ne fonctionne pas depuis que j’ai changer mon forfait mobile et que je suis chez vous. J’ai vu que pour que ça fonctionne il faut que vous activiez l’option internationale, alors je vous demande de l’activer pour ma ligne svp.

En espérant que cela soit fait rapidement en ayant besoin pour le travail.
Cordialement

Réponse

Bonjour Laure,

Je vous confirme qu'une option internationale est nécessaire pour le fonctionnement de face time et i message avec nos forfaits.

Ces deux fonctionnalités peuvent fonctionner en mode wifi.

Pour les abonnements Cdiscount Mobile, il n'est pas possible d'activer une option dans le premier mois après l'activation de la ligne.

Je vous invite à revenir vers nous pour nous faire la demande d'activation de l'option internationale (avec blocage web) à partir du 30/09/2022.

L'activation de cette option est gratuite.

Merci pour votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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