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Question en attente de réponse

Remboursement internet étranger

MARCEAU U.
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Bonjour,
J'ai par erreur souscrit une option internet à l'étranger à 14,99 euros il y a quelques minutes, mais je n'en ai pas du tout besoin et n'ai rien utilisé du tout.
Serait-il possible de me rembourser cette somme et d'annuler l'option ? Merci d'avance, Marceau

Réponse

Bonjour Marceau,

Nous ne pouvons pas annuler l'achat de la recharge.
Celle-ci étant valable 14 jours, je vous invite à revenir vers nous dès le 15/09.
Si la recharge n'a pas été utilisée, nous vous la rembourserons.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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