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Question en attente de réponse

je n'ai pas accès au détail de mes factures sur l'espace client

SYLVIA J.
SYLVIA J.

SYLVIA J.

Niveau
0
1 / 100
point

je n'arrive pas à joindre au téléphone le service client
je n'ai pas accès au détail des mes factures sur l'espace client
je souhaite avoir quelqu'un du service client au téléphone svp
merci

Réponse

Quentin D.
Quentin D.

Quentin D.

Niveau
5
30480 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sylvia,

Votre ligne étant résiliée, pour accéder à votre Espace Client, je vous invite à utiliser votre login titulaire, correspondant à votre adresse mail.

À titre informatif, votre offre n'inclut pas le Service Client par téléphone. C'est pour cette raison que vous n'arrivez pas à nous joindre. Si vous avez des questions, je vous invite à passer par cette Assistance.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite un agréable week-end.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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