Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

pièce justificative a renvoyé

Maria dolores F.
Maria dolores F.

Maria dolores F.

Niveau
0
1 / 100
point

Merci pour votre réponse par contre il me marque que c est en cours d analyse et je ne peux pas vous la renvoyer, comment faire?

Merci d'avance

Réponse

Virginie L.
Virginie L.

Virginie L.

Niveau
5
12930 / 40000
points
Equipe

Bonsoir Maria Dolores,

Je vous remercie de votre confiance suite à la souscription de votre nouvelle ligne.

Le nom figurant sur votre pièce d'identité n'est pas le même indiqué sur votre commande.

Je vous invite à nous transmettre un nouveau document à l'adresse à l'adresse justificatifs@nrjmobile.fr.

Nous pouvons aussi, annuler la commande, afin que vous puissiez la refaire avec la même identité que vos documents.

Je vous souhaite une excellente soirée.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Virginie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?