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Question en attente de réponse

Plus de réseau téléphonique sur mobile depuis ce matin

JIMMY M.
JIMMY M.

JIMMY M.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Malgré plusieurs redémarrages de mon téléphone, je n’ai plus de réseau téléphonique depuis ce matin. Pouvez-vous me le restaurer?
Cordialement.
Je suis joignable au 06 XXXXXX 38

Réponse

Virginie L.
Virginie L.

Virginie L.

Niveau
5
13270 / 40000
points
Equipe

Bonsoir Jimmy,

Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser visible le numéro de téléphone à la communauté.

Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.

Un incident sur notre réseau peut perturber vos services mobiles.

Nous faisons le maximum pour le résoudre au plus vite. Le retour à la normale est prévu pour le 09/09/2022.

Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.

Je vous souhaite une agréable soirée.

Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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