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Question en attente de réponse

comment otenir attestation blocage IMEI et preuve de blocage carte SIM ?

CATHERINE P.
CATHERINE P.

CATHERINE P.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
CATHERINE P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
1 septembre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 47 fois
question
q

Bonjour pouvez vous m'aider pour obtenir une attestation blocage IMEI et preuve de blocage carte SIM

Réponse

Pierre R.

Pierre R.

Niveau
4
8830 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Pierre R.
Date
réponse
r

Bonjour Catherine,

Après l’étude de votre dossier, je constate un appel au Service client durant lequel la demande d’envoi d’attestation de suspension de Sim a été demandée et envoyée par mail à l’adresse indiquée.

Concernant la demande d’attestation de blacklistage de l’IMEI, il faut déclarer le vol auprès des autorités (police ou gendarmerie), suite à cela, la demande nous est automatiquement envoyée et traitée dans les plus brefs délais.

Bonne journée,
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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