Question en attente de réponse
comment otenir attestation blocage IMEI et preuve de blocage carte SIM ?
Bonjour pouvez vous m'aider pour obtenir une attestation blocage IMEI et preuve de blocage carte SIM
Réponse
Bonjour Catherine,
Après l’étude de votre dossier, je constate un appel au Service client durant lequel la demande d’envoi d’attestation de suspension de Sim a été demandée et envoyée par mail à l’adresse indiquée.
Concernant la demande d’attestation de blacklistage de l’IMEI, il faut déclarer le vol auprès des autorités (police ou gendarmerie), suite à cela, la demande nous est automatiquement envoyée et traitée dans les plus brefs délais.
Bonne journée,
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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