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Question en attente de réponse

Bonjour... la ligne de mon fils est suspendue. quelle est la procédure pour la réactiver ?

Yannick R.
Yannick R.

Yannick R.

Niveau
0
1 / 100
point

L''école a repris aujourd'hui, il lui était impossible de nous contacter.
Je vois qu'il y a un hors forfait de 15 euros pour des achats multimédias. Je ne comprends pas d'où cela peut provenir : 5 euros prélevés tous les semaines (le 01/08, le 08/08, le 15/08).

Réponse

Thomas Q.
Thomas Q.

Thomas Q.

Niveau
4
8550 / 12000
points
Equipe

Bonjour Yannick,

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite !

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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