Question en attente de réponse
Envoyer des mms xiaomi lite5G
Bonjour, j'ai suivi la procédure pour règler l'apn pour l'envoi de mms comme indiquer sur ce lien https://www.assistance-mobile.com/questions/1841780-parametrage-mms-mobile
mais cela ne fonctionne toujours pas
Réponse
Bonjour Mathilde,
Je vous prie de m'excuser pour mon retour tardif.
Je suis navrée des désagréments que vous rencontrez.
Pouvez-vous m'indiquer vos disponibilités afin de vous transférer vers le service technique pour qu'il puisse valider un diagnostic ?
Il est recommandé que le mobile soit libre d'accès pour favoriser les tests.
Pouvez-vous indiquer un numéro de contact depuis votre espace client ?
Pour cela, je vous invite à consulter la FAQ en cliquant sur le lien ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettre-jour-completer-informations-personnelles-coordonnees-adresse-e-mail
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée et un bon week-end !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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