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Question en attente de réponse

Quand je demande à changer de forfait mobile, la session expire avant que j'ai pu valider

SANDRINE D.
SANDRINE D.

SANDRINE D.

Niveau
0
1 / 100
point

J'aimerais changer de forfait et passer d'une offre cic mobile à une offre Bouygues mais la session expire quand je veux créer le compte Bouygues...

Réponse

Ebru D.
Ebru D.

Ebru D.

Niveau
5
20760 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sandrine,

Je suis ravie d'appendre que vous souhaitez renouveler votre mobile.

Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous envoie par mail.

À tout de suite !

Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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