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Question en attente de réponse
Je souhaite connaître la procédure de résiliation svp merci cdlt
Réponses
Bonjour Sébastien,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez résilier votre ligne.
Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous envoie par mail.
À tout de suite !
Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour
Je souhaite résilier la ligne mobile 07XXXXXXXX
Merci
Bien cordialement
Henault Sébastien
Bonjour Sébastien,
Avez-vous réceptionné le message privé que je vous ai envoyé par mail ?
Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
Pour quelle raison souhaitez-vous résilier votre ligne ?
Excellente soirée à vous !
Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Sébastien,
J’ai répondu à votre post sur l’Assistance Mobile. En avez-vous pris connaissance ?
Sans réponse de votre part sous 24 heures, je vais devoir clore le fil de discussion.
Si vous ne réceptionnez pas les messages privé que je vous envoie, je vous invite à nous rappeler sur le numéro du Service Client au 09 69 360 200.
Cordialement,
Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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