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Malgré mon refus de l'offre, augmentation prix de mon forfait
Lors de la souscription au forfait 50 GO, la garantie prix fixe à vie apparaissait. Malgré mon refus d'adhérer au nouveau programme (enrichissement offre), j'ai été prélevé de 3euros supplémentaires ce mois-ci.Pourriez-vous procéder au remboursement de cette somme ? D'avance je vous remercie
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changement de payeur.
Bonjour, je vous ai retourné le document de changement de payeur voici 1 mois, ainsi que le nouveau rib et l'autorisation de prélèvement. à ce jour celui-ci n'a toujours pas été... -
frais de 10€ première facture nouveau client
Bonjour, je suis un nouveau client et je n'étais pas au courant du rejet de prélèvement de ma banque, qui a été fait de façon automatique et indépendante de ma volonté ! Je vois... -
facture erronée impayée
Bonjour, Bouygtel a coupé ma ligne sans m'en informer. J'appelle le 1064, la personne m'affirme que je n'ai pas payé une facture de 30,29 du 23/03/2024 par rejet de prélèvement...
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