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Question en attente de réponse

Pas de SIM détectée

jean-marc H.
jean-marc H.

jean-marc H.

Niveau
0
1 / 100
point

Suite à l'activation de la ligne aujourd'hui, la SIM n'est pas détectée.
Testé sur plusieurs téléphones.
Mon fils n'est plus joignable !
Comment faire ?

Réponse

Bonjour Jean-Marc,

J'ai vérifié la ligne et elle est bien active. A savoir qu'il peut y avoir un délai de 24h pour que tous les services soient fonctionnels.

Avez-vous réessayé ? Est-ce que cela fonctionne maintenant ?

Si l'anomalie persiste, vous pouvez appeler directement notre Service Client depuis un autre téléphone au 0969360200 (appel gratuit) pour une Assistance Technique. Nous sommes ouverts du lundi au samedi de 8h à 20h.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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