Question en attente de réponse
Carte toujours pas activée malgré avoir valider toutes les étapes
Carte sim pas activée malgré activation en ligne
Réponse
Bonjour Yasmina,
Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue chez NRJ Mobile.
Après vérification, je constate que votre ligne est active depuis le 03/09/2022.
A ce jour, au suivi de votre consommation, vous avez pu effectuer des communications (SMS).
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez des questions complémentaires sur votre forfait mobile en postant un nouveau message sur l'Assistance Mobile ou en revenant vers moi directement.
Je me tiens à votre disposition.
Je vous souhaite un bon week-end et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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