Bonjour Faouzi,
Après vérification, je constate qu'un incident est en cours sur votre commune ce qui explique vos anomalies de réseau. Notre Service Technique fait de son maximum afin de vous impacter le moins possible.
Pour le moment, nous n'avons pas de délai de résolution. Ainsi, je vous recommande de redémarrer régulièrement votre mobile afin de retrouver vos services lorsque la situation sera revenue à la normale.
J'espère que cette situation ne vous causera pas trop de désagréments.
J'en profite également pour mettre à jour vos informations. Pouvez-vous m'indiquer si vos coordonnées (postales et mail) sont toujours d'actualité ? Si nécessaire voici la procédure pour les corriger : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de semaine,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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