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Ligne ne fonctionne toujours pas

HOUDA D.
HOUDA D.

HOUDA D.

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Je reviens vers vous car malgré les conseils rien à changé. En choisissant le réseau j'ai que c discount avec les tiré sur le côté que j'ai sélectionné mais ça me marque connexion impossible.. le réseau nrj mobile n'apparaît pas, je pense que je vais devoir changer d'opérateur..

Réponses

Anaïs M.
Anaïs M.

Anaïs M.

Niveau
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Equipe

Bonjour Houda,

Veuillez nous excuser pour l'anomalie rencontrée.

Je vais devoir mettre en place une demande de rappel de la part service technique.

Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile.

Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams, car il peut s'y trouver.

À tout de suite.

Anaïs, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Anaïs M.
Anaïs M.

Anaïs M.

Niveau
4
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Equipe

Bonjour Houda,

J'ai pris connaissance de votre échange avec le service technique.

En espérant avoir répondu à vos attentes, je vous souhaite une excellente journée

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Anaïs, Conseillère Assistance Mobile

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