Question en attente de réponse
votre carte sim ne permet pas d'etablir une connexion à ce réseau (Cdiscount.)
Bonjour,
De puis hier midi je n'ai plus de connexion.
Le seul réseau trouvé est "Cdiscount." (avec un point), mais il est impossible de s'y connecter (voir le message d'erreur dans le titre) le réseau "-Cdiscount-" qui fonctionnait jusqu'à lors n’apparaît plus.
Je n'ai rien changé à ma configuration, c'est arrivé soudainement.
j'ai déjà :
- éteint, retiré et replacé la carte SIM puis rallumé, sans que cela résolve le problème.
- revérifié les paramètres APN qui sont indiqués sur votre site
- redémarré le téléphone plusieurs fois
J'ai essayé avec le type de connexion : LTE/WCDMA/GSM (auto) ou juste WCDMA/GSM (auto) mais cela n'a rien changé. (message: "Connexion impossible réessayez plus tard" )
Ça fait maintenant 2 fois depuis que je suis client chez vous (environ 6 mois) que votre réseau est indisponible pendant plus d'un jour... c'est inadmissible en 2022 quand on sait qu'un téléphone c'est par exemple un accès à sa banque OBLIGATOIRE !!!
Je n'ai jamais eu de problèmes de ce type auparavant avec les autres opérateurs : quelle est l'explication ?
Merci de rapidement résoudre ce problème, je suis sur LE ROVE 13740 FRANCE
Cordialement,
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