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Question en attente de réponse

mobile location perdu

YANN L.
YANN L.

YANN L.

Niveau
0
16 / 100
points

Bonjour, mon fils a perdu son mobile de location, quelle suite à donner et combien vais-je devoir payer ? Merci à ceux qui pourrons m'aider

Réponse

Syndie D.
Syndie D.

Syndie D.

Niveau
5
36230 / 40000
points
Equipe

Bonjour Yann,

Après analyse de votre ligne, je constate que vous n'êtes plus engagée pour votre location.

Afin de résilier votre location de mobile, je vous invite à nous envoyer un courrier en recommandé avec accusé réception, à l'adresse suivante :

BTBD
Service Client
53098 LAVAL Cedex 09

Le courrier doit contenir les éléments suivants :

  • Nom et prénom du titulaire
  • Numéro de la ligne associée à la location de mobile
  • Numéro de contrat de location
  • Choix de conservation du mobile (indispensable)
  • Adresse complète
  • Courrier daté et signé

La date de la résiliation est programmée au lendemain (J+1) de la réception de votre courrier.

Les pénalités de non-restitution du mobile s’élèvent à 80 euros.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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