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Question en attente de réponse

Je souhaite une nouvelle puce de téléphone car puce perdue et souhaite une nouvelle puce avec le même numéro

LALIA B.
LALIA B.

LALIA B.

Niveau
0
5 / 100
points

Comment commander une nouvelle puce après avoir perdu ma puce

Réponse

Antoine L.
Antoine L.

Antoine L.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Lalia.

Face à votre situation, je vous invite à suivre la FAQ suivante:

https://www.assistance-mobile.com/questions/1820505-perte-vol-mobile

Vous pouvez commander une nouvelle carte SIM gratuitement (1ere commande de remplacement) directement depuis la rubrique "Services d'urgence" de votre espace client.

Le délais maximum d'expédition est de 48h à 72h, à cela s'ajoutent les délais postaux.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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